Hintaantyytyväisyysturva Expert-myymälöissä
Hintaantyytyväisyysturva ja 30 vrk:n palautusoikeus koskee kaikkia tietyistä Expert -myymälöistä ostettuja tuotteita.
Voit palauttaa ostamasi tuotteen – joka on samassa kunnossa kuin ostohetkellä – 30 päivän kuluessa tuotteen ostamisesta tai vastaanottamisesta ja saat rahasi takaisin.
Palautusoikeus ei koske käyttöön otettuja tietokoneita, hygieniatuotteita, asennuspalveluita eikä tuotteita tai palveluita, joihin kuuluu erillinen palvelusopimus. Matkapuhelimet, ohjelmistot, pelit ja elokuvat pitää palauttaa sinetöidyssä, avaamattomassa pakkauksessaan. Palautuksen mukana tulee olla kaikki osat, varusteet ja mahdolliset lisävarusteet. Myös mahdolliset kaupanpäällistuotteet tulee palauttaa.
Palautusoikeus ei koske Expertin valikoiman ulkopuolisia, erikseen tilattavia tuotteita. Palautus- ja kuljetuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Expert Hintaantyytyväisyysturva koskee vain Suomessa käytävää kauppaa.
Lahjakortilla tai Expert Exclusive -kortilla maksetut ostokset palautetaan alkuperäiselle maksuvälineelle. Muista aina säilyttää kuitti ostoksistasi.
Verkko-ostot
Hintaantyytyväisyysturva ja 30 vrk:n palautusoikeus koskee kaikkia expert.fi-verkkokaupasta ostettuja tuotteita. Palautettavat tuotteet tulee olla samassa kunnossa kuin ostohetkellä.
Verkko-ostojen palautusohjeet