Expert ASA Oy:n rekisteriseloste
Henkilötietolaki (523/99) 10 §
Rekisterinpitäjä
Expert ASA Oy (Y-tunnus: 0993774-8)
Hatanpään valtatie 13
33100 Tampere
puh. 020 7100 670 (arkisin klo 9-18)
Rekisteriasioita hoitava henkilö
Mikki Inkeroinen
etunimi.sukunimi@expert.fi
Rekisterin nimi
Expert ASAn asiakastietokanta
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus, rekisterin käyttötarkoitus
Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja velvoittamissa rajoissa asiakassuhteen hoitamiseen, hallintaan ja kehittämiseen, analysointiin sekä tilastointiin. Rekisterin sisältämiä asiakastietoja voidaan käyttää rekisterinpitäjän suoramarkkinointiin, luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
Rekisterin tietosisältö
Tietokannassa käsitellään seuraaviin ryhmiin kuuluvia tietoja:
-
Asiakkaan osoite- ja muut yhteystiedot
-
Asiakkaan henkilötunnus (vain, kun kyseessä on luotto- tai laskutussuhde)
-
Asiakkaan asiakashistoria
-
Kielto suorittaa suoramarkkinointia
-
Suoramarkkinointilupa
-
Asiakkuuteen, palveluihin ja tuotteisiin liittyvät tiedot (esim. tilaustiedot, myyjän tiedot)
-
Mahdollinen tieto kanta-asiakkuudesta tai muusta erityisasemasta
-
Mielenkiinnon kohteet ja muut rekisteröidyn itse antamat tiedot
Säännönmukaiset tietolähteet ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Henkilötietoja kerätään sähköisen viestinnän tietosuojalain 25 §:n nojalla sekä rekisteröidyltä itseltään. Henkilötietoja voidaan kerätä ja päivittää myös toimeksiantajien omista rekistereistä, yhteydenottojen yhteydessä tallennetuista puheluista, väestörekisteristä, luottotietorekisteristä ja suoramarkkinointiliiton ylläpitämistä kieltorekistereistä sekä muista vastaavista rekistereistä.
Tietojen luovutus
Rekisterinpitäjä voi luovuttaa henkilötietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittavissa rajoissa. Tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen johdosta osa tiedoista saattaa fyysisesti sijaita ulkopuolisten alihankkijoiden palvelimilla tai laitteistoilla, joista niistä käsitellään teknisen käyttöyhteyden avulla. Henkilötietoja ei siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista.
Rekisterin suojaus
Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muin teknisin keinoin suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt ennalta nimetyt henkilöt. Kampanjalomakkeet ja muut manuaalisesti käsiteltävät asiakastietoja sisältävät asiakirjat säilytetään alkukäsittelyn jälkeen lukituissa ja paloturvallisissa säilytystiloissa. Ainoastaan määrätyillä työntekijöillä on oikeus käsitellä manuaalisesti tallennettuja asiakastietoja.