Tietoa Expertistä
Expert Suomessa on osa Expert AS -konsernia, jolla on Suomessa kaksi tytäryhtiötä; Expert Finland Oy ja Expert ASA Oy. Kansainvälistä Expert-tuotemerkkiä Suomessa hallinnoi Expert Finland Oy, joka vastaa myös yhteistyöstä itsenäisten kauppiaiden kanssa sekä tukkukaupasta.
Expert ASA Oy vastaa Expertin omistamien suurmyymälöiden, uuden vuosisadan kodintekniikan ostopaikkojen toiminnasta sekä expert.fi-internetmyymälästä.
Myymälät
Expertin vähittäismyynti on yli 300 miljoonaa euroa vuodessa ja Suomessa on noin 112 Expert myymälää.
Suurimman kauppiaan, Expert ASA Oy:n liikevaihto 2012 oli 195 miljoonaa euroa ja sen 38 myymälää työllistävät yli 400 henkeä. Lisäksi Suomessa on yli 70 itsenäisten kauppiaiden omistamaa Expert-myymälää.
Tarkemmat taloudelliset tunnusluvut Expert Finland Oy:stä sekä Expert ASA Oy:stä on saatavilla Kauppalehden yrityshaun kautta.
Organisaatio
Expert Finland Oy
Kari Karipuu, toimitusjohtaja
Expert ASA Oy
Mika Aro, toimitusjohtaja
Ville Honkanen, operatiivinen johtaja
Tapani Aaltonen, myyntijohtaja
Juha-Mikko Saviluoto, myyntijohtaja - tuotelinjat
Edullinen, Palveleva ja viihtyisä Expert – Kyllä onnistuu
Expertin mielestä hyvä asiakaspalvelu lähtee aina liikkeelle työssään viihtyvästä henkilöstöstä. Arvostamme henkilökuntaamme, joka on myös valtaosin vakituisessa työsuhteessa. Osa on alalla vanhoja konkareita, osa nuoria ja innokkaita. Tämä auttaa meitä lunastamaan myös Expert-nimen mukaisen velvoitteen olla asiantuntijoita myymissämme tuotteissa – Kyllä Onnistuu!
Expert on viime vuosina rakentanut useita 1000-2000 m2 suuruisia Uuden vuosisadan kodintekniikan ostopaikkoja lukuisille paikkakunnille. Lisäksi lähes kaikki muutkin yli 100 Expert-myymälää on uudistettu Expertin uuden raikkaan myymäläkonseptin mukaisiksi. Konsepti perustuu asiakastutkimukseen, jossa asiakkaat totesivat haluavansa löytää tarvitsemansa laajan valikoiman tuotteet helposti, ilman pakotettua myymäläkiertoa, sekä viihtyisän, valoisan ja mahdollisimman kodinomaisen ostosympäristön.
Tutkimuksissa olemme huomanneet, että Expert on ihmisten mielestä laadukas ostopaikka, jossa on ammattitaitoinen henkilökunta. Useissa tuoteryhmissä tämän päivän Expert on hintajohtaja alan lukuisten erikoistavarakauppojen joukossa.
Expert on osa maailman suurinta kodintekniikan ostoyhteenliittymää Expert Internationalia. Tämä mahdollistaa Expertille markkinoiden kilpailukykyisimmän tuotevalikoiman sekä edukkaimman hintatason.