Toimitustavat ja -hinnat
Toimitamme lähtökohtaisesti kaikki tilaukset kotiovelle saakka. Tilatut tuotteet toimitetaan Manner-Suomen alueelle. Tilatut tuotteet voit halutessasi myös noutaa valitsemastasi Expert-myymälästä tai SmartPOST-automaatista
Postin Kotiinkuljetus
Pääsääntöisesti hoidamme toimitukset Postin kotiinkuljetuspalvelun kautta (Itella Express Flex 21).
Toimituksen kulku
Kun tilatut tuotteet on noudettu keskusvarastoltamme, Posti ottaa puhelimitse yhteyttä tilaajaan (kaksi soittoyritystä) sopiakseen tarkemman tuotteiden toimitusajankohdan ja -paikan. Tämän takia on tärkeää antaa yhteystietojen yhteydessä myös puhelinnumero, josta tilaaja voidaan varmimmin tavoittaa. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta puhelimitse, postitetaan vastaanottajalle soittopyyntö kuljetusajankohdan sopimiseksi.
Lähetykset toimitetaan suuremmissa kaupungeissa vastaanottajille arkisin klo 21 mennessä ja muilla alueilla klo 14 tai 17 mennessä. Tilaaja voi halutessaan myös noutaa tilaamansa tuotteet lähimmästä Postin toimipaikasta ilmoittamalla puhelun yhteydessä halunsa noutaa itse lähetyksensä Postista.
Kirjeessä lähetettävät tilaukset toimitetaan suoraan toimitusosoitteeseen.
Toimituskulut
Postin kotiinkuljetuksen toimitushinnat riippuvat tilatun tuotteen koosta ja painosta. Hinnat vaihtelevat 2-35 euron välillä. Lopullinen toimitushinta määräytyy ostoskorissa, esimerkiksi monipakettitoimituksissa.
Lisätietoa
Postin lähetystunnus ei kata Expert Kotipalvelua. Huom! Postin kotiinkuljetuksen yhteydessä emme tarjoa asennuspalvelua tai vanhojen koneiden poisvientimahdollisuutta.
Lunastamattomat postipaketit palautetaan Expertille 15 vuorokauden kuluttua.
Nouto Expert-myymälästä
Kotiinkuljetuksen vaihtoehtona on mahdollista valita maksettujen tuotteiden nouto tarjolla olevista Expert-myymälöistä. Käsiteltyämme noutotilauksen toimitamme tilatut tuotteet keskusvarastostamme noutomyymälään. Tilaus on normaalisti noudettavissa valitusta myymälästä kolmen tai neljän arkipäivän kuluttua tilauksesta.
Muista nämä
Noutoa varten ota mukaasi verkkokaupasta saatu tilausvahvistus ja henkilöllisyystodistus, kuten ajokortti tai passi. Noudettava tuote säilytetään noutomyymälässä varattuna 30 vrk ilmoituksesta, ellei toisin ole sovittu.
Toimituskulut
Nouto Expert-myymälästä on aina maksuton.
Nouto Keskusvarastolta
Keskusvarastolta noudetaan pääsääntöisesti myymälästä ostettuja tuotteita mutta erikoistapauksissa tätä voidaan käyttää myös nettiostoksiin. Keskusvarastonoudoista on aina sovittava erikseen. Keskusvaraston osoite on Pakkalantie 21 B, 01510 Vantaa. Kartan voit ladata tästä
SmartPOST
SmartPOST on edullinen, helppo ja nopea tapa vastaanottaa tilaukset. Pakettiautomaatit sijaitsevat lähellä olevilla asioimispaikoilla ja ovat käytettävissäsi viikon jokaisena päivänä.
Lista SmartPOST-automaateista
Toimitustavan valinta
Tuotesivulla on erikseen vasemman kuvan mukainen merkintä, jos tuote voidaan tilata SmartPostilla. Ostoskorissa valitaan toimitustavaksi SmartPOST ja valitaan haluttu automaatti.
Paketin nouto
Kun pakettisi saapuu valitsemaasi SmartPOST-automaattiin, saat siitä tiedon tekstiviestillä. Viestissä kerrotaan koodi, jota tarvitset pakettia noutaessasi. Mene automaatille ja aloita valitsemalla valikosta ”Nouto”.
Syötä automaattiin tekstiviestillä saamasi koodi. Yhden SmartPOST-lokeron ovi aukeaa. Ota sieltä pakettisi ja sulje lokeron ovi.
Toimituskulut
Kaikkien SmartPOST-toimituksien hinta on 2,00€, ellei toisin mainita.
Digitaalinen lataus
Digitaaliset lataukset toimitetaan välittömästi maksun jälkeen latauslinkkinä, lisenssiavaimena tai molempina. Latauksesta saat normaalisti tilausvahvistuksen / kuitin.
Muista nämä
Ladattava tuote / lisennsiavain katsotaan käytetyksi lataushetkellä. Eli kun tilaat ladattavan tuotteen, varmista että olet tilaamassa oikean tuotteen, latauksilla ja lisenssiavaimilla ei ole palautusoikeutta. Varmista myös että antamasi sähköpostiosoite on oikea.
Ostamisen jälkeen ladattava tuote on uudelleenladattavissa Oma tili -osiossa.
Toimituskulut
Diditaaliseen lataukseen ei tule toimituskuluja.